Termeni şi condiţii
Magazinul Natural Parenting este administrat de NATURAL PARENTING SRL înregistrată la Registrul Comerţului, respectând legislaţia în vigoare privind comenţul online.
Date fiscale: CUI RO35363696; J23/4607/2015
Adresa sediu social: str. Amurgului, nr 37bis, Popesti-Leordeni, Jud. Ilfov
Încheierea contractului la distanță are loc în momentul emiterii facturii, nu în momentul plasării comenzii.
Livrare şi Plată
Produsele comandate vor fi livrate în cel mai scurt timp prin Curier Rapid. Termenul normal de livrare este de 2 zile lucratoare . Dacă produsul este în stoc, de regulă curierul livrează a doua zi. Nu suntem răspunzători pentru coletele pierdute sau deteriorate în timpul transportului.
Produsele sunt verificate înainte de expediere. Vă rugăm să verificați integritatea coletelor înainte de a semna nota de transport, iar dacă ambalajul este deteriorat, să semnalați asta curierului și să faceți reclamație către firma de curierat în cel mai scurt timp. Nu vor fi luate în considerare reclamațiile primite după semnarea notei de transport!
Plata se va efectua prin sistem ramburs, în momentul preluării coletului sau prin Transfer Bancar/ Card Debit sau Credit online / Rate Online.
* Pentru metoda de plata Ramburs se adauga o taxa de procesare de 10 Ron
Produsele executate la comandă se livreaza în maxim 10 zile lucrătoare si nu pot fi returnate.
Taxe de livrare la colete până în 1 kg*:
- Gratuit pentru comenzi a căror valoare depășește 300 Ron
- 19.99 Ron cu Fan Curier, pentru comenzi a caror valoare este sub 300 Ron
Taxele de livrare sunt trecute pe factură, veți avea de achitat doar rambursul dacă este cazul.
* În aria de acoperire a curierului. Pentru livrări în afara ariei sau colete voluminoase, vă vom comunica întâi contravaloarea taxei de transport, iar produsele vor fi trimise după ce vom primi acordul dumneavoastră.
Daca ați optat pentru plata prin Transfer Bancar/ Card Debit sau Credit online / Rate Online , puteţi ridica produsele direct din PickUp Poit. Click aici pentru hartă și indicaţii.
Detalii pentru Transfer Bancar:
- Cont deschis la Banca UniCredit
- IBAN: RO10BACX0000001243024000
- Titular cont: NATURAL PARENTING SRL
- CUI: RO35363696
Politica de retur valabila pentru clienti Persoane Fizice
Potrivit dispozitiilor OUG 34/2014 privind protecția consumatorului la încheierea și executarea contractelor la distanță : "Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului".
Produsele platite online in rate nu pot fi returnate.
Produsele comandate prin intermediul magazinului www.natural-parenting.ro pot fi returnate dacă sunt nedeteriorate şi fără urme de utilizare, cu etichetele originale, în ambalajul original nedeteriorat, împreună cu dovada achiziției (copie factură). Vă rugăm să ambalați produsele înainte de livrare, nu vom accepta colete neambalate corespunzător sau cu ambalaj deteriorat (rupt, lipit cu bandă adezivă, AWB aplicat direct pe ambalaj original etc.). Transportul este suportat de către cumpărător. Sumele achitate vor fi rambursate în cel mult 14 de zile de la data primirii produselor.
Produsele achizitionate on-line pot fi verificate pentru integritate, culoare, accesorii sau caracteristici. Nu se vor accepta produse testate sau folosite!
Urmatoarele categorii de produse, din motive de igienă și protecția sănătății pot fi returnate doar în ambalaj original intact și sigilat (dacă este cazul), în stare nouă:
- lenjerie de corp
- lenjerie intimă
- sisteme de purtare
- orice alt produs ce intră în contact direct cu pielea
În cazul în care produsul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi vândut ca nou, NATURAL PARENTING SRL îşi rezervă dreptul de a returna parțial contravaloare produsului pentru a acoperi diferenţa rezultată din vânzarea produsului respectiv ca second-hand. Dacă produsul nu mai poate fi revândut, returul poate fi refuzat. În acest caz acesta va fi reexpediat clientului. Cheltuielile de transport vor fi suportate de client.
Adresă de returnare:
- Natural Parenting SRL, Str. Teilor Nr.13, Pitesti, Arges, Cod Postal 110030, Tel. 0787703806
Descriere, specificații și poze
Pozele produselor au titlu de prezentare. Încercam sa prezentăm produsele cât mai detaliat, însă produsele comandate pot avea mici diferențe fața de cele prezentate pe site. NATURAL PARENTING SRL nu iși asumă răspunderea dacă descrierea produselor prezentate pe site nu este considerată precisă sau completă!
Securitatea datelor personale
Datele cu caracter personal sunt folosite în scopul confirmării, procesării și livrării comenzilor precum și informarea clienților referitor la noutățile și promoțiile magazinului.
Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi liberă circulaţie a acestor date, modificată şi completată, şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, NATURAL PARENTING SRL are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate.
Clientul are dreptul de a refuza prelucrarea datelor personale şi de a solicita ştergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, este necesară o cerere scrisă, datată şi semnată la contact@natural-parenting.ro
Anularea comenzilor, refuzul livrării si refuzul coletelor
Comenzile plasate prin intermediul magazinului www.natural-parenting.ro pot fi anulate prin E-mail sau telefonic pâna în momentul preluării coletelor de către firma de curierat. În momentul procesării comenzii, clientul va primi un E-mail generat automat cu numărul expediției, iar statusul comenzii se va schimba în ”complete”. Din acest moment comanda nu mai poate fi anulată!
Firma de curierat are obligatia contractuală de a încerca livrarea coletelor de două ori. În cazul în care clientul a fost contactat de către firma de curierat și a refuzat preluarea din alte motive decât ”colet deteriorat”, acesta este obligat conform legislației în vigoare (legea comerțului electronic: Legea 51/2003, Legea 365/2002, Legea 363/2007 și OUG 174/2008) să achite ca daune și despăgubiri, interese în valoarea de 40 Ron pentru transportul tur-retur.
www.natural-parenting.ro administrat de NATURAL PARENTING SRL îsi rezervă dreptul de a limita cantitățile sau de a refuza livrarea unei comenzi fără explicații suplimentare. In aceste cazuri clientul va fi anuntat telefonic sau prin e-mail, iar sumele plătite în avans (transfer bancar sau plata online) vor fi returnate în contul specificat de client, în termen de maxim 14 zile.
www.natural-parenting.ro administrat de NATURAL PARENTING SRL își rezervă dreptul de a modifica termenele și condițiile generale precum și ale promoțiilor/ofertelor speciale fără o notificare prealabilă a clientului. Se vor aplica termenele și condițiile valabile în momentul finalizării comenzii. Recomandăm să consultați secțiunea de termene și condiții înainte de a finaliza comanda.
În cazul în care prețul sau unele caracteristici ale produsulul au fost greșit introduse în baza de date a www.natural-parenting.ro sau afișate greșit din cauza unor erori, iar livrarea nu a fost efectuată, NATURAL PARENTING SRL iși rezervă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul despre eroarea apărută.
Produse cu valoare 0 (zero) și testarea produselor
Produsele cu valoare 0 (zero) sunt produse simbolice, aferente unor promotii și nu vor fi livrate ca atare.
Reclamații
Vă rugăm să ne contactaţi în maxim 42 de ore de la primirea coletului, dacă sunt probleme legate de conţinutul pachetului sau de factură. Reclamatiile ulterioare nu vor fi luate in considerare,
Eventualele reclamații vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competenţa revine instanţelor de judecată române.
Dispoziții finale
Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.
Campanii
Prin acceptare prezentelor termene si conditii, participantii sunt implicit de acord cu conditiile campaniior in derulare.
Campaniile promotionale se adreseaza in marea majoritate a cazurilor persoanelor fizice. In cazul comenzilor pentru persoane juridice, pretul va fi afisat dupa autentificarea in contul de client sau pe pagina de checkout in cazul comenzilor fara cont.
Detalii despre firma si obiectul de activitate:
NATURAL PARENTING S.R.L.
Sediu social: Oraş Popeşti Leordeni, Strada AMURGULUI, Nr. 37 bis, camera 2, Ap. 3, Judet Ilfov.
Cod unic de înregistrare 35363696 din data 29.12.2015.
Număr de ordine în registrul comerţului J23/4607/2015 din data 29.12.2015.
Identificator unic la nivel european (EUID) ROONRC.J23/4607/2015.
Sediu secundar: Str. Teilor 13, Pitesti, Arges
Banca: Unicredit
IBAN: RO10BACX0000001243024000
Certificat de inregistrare Seria B Nr 3427133
Coduri CAEN:
4618 Intermedieri în comerțul specializat în vânzarea produselor cu caracter specific, n.c.a.
4619 Intermedieri în comerţul cu produse diverse
4642 Comerţ cu ridicata al îmbrăcămintei și încălţămintei
4649 Comerţ cu ridicata al altor bunuri de uz gospodăresc
4690 Comerţ cu ridicata nespecializat
4719 Comerţ cu amănuntul în magazine nespecializate, cu vânzare predominantă de produse nealimentare
4761 Comerţ cu amănuntul al cărţilor, în magazine specializate
4765 Comerţ cu amănuntul al jocurilor şi jucăriilor, în magazine specializate
4771 Comerţ cu amănuntul al îmbrăcămintei, în magazine specializate
4772 Comerţ cu amănuntul al încălțămintei şi articolelor din piele, în magazine specializate
4778 Comerţ cu amănuntul al altor bunuri noi, în magazine specializate
4782 Comerţ cu amănuntul al textilelor, îmbrăcămintei şi încălțămintei efectuat prin standuri, chioscuri şi pieţe
4789 Comerţ cu amănuntul prin standuri, chioscuri şi pieţe al altor produse
4791 Comerţ cu amănuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin Internet
8299 Alte activități de servicii suport pentru întreprinderi n.c.a.
Actualizat la data de 19.04.2024.